L’énergie solaire, la plus accessible de toutes les sources d’énergie renouvelables, a gagné une immense popularité auprès des propriétaires ces dernières années. En raison de l’essor de l’industrie solaire, les consommateurs ont à leur disposition un nombre impressionnant d’entreprises d’installation solaire.
Étant donné le nombre de choix, sélectionner une entreprise solaire qui répond à vos besoins économiques, environnementaux et personnels peut sembler une tâche difficile. En faisant simplement un peu de recherche et en apprenant à connaître les installateurs potentiels à l’avance, vous serez en mesure de réduire rapidement le champ d’action lorsque vous ferez votre choix.
Voici cinq questions que vous devriez poser aux entreprises d’installation solaire pour vous assurer qu’elles vous conviennent.
Quelle est l’expérience de votre entreprise d’installation solaire ?
Le secteur de l’énergie solaire ne cessant de croître, de nouveaux installateurs sont toujours à la recherche d’une part du gâteau. Avec l’arrivée régulière de nombreux acteurs sur le marché, il est important de savoir depuis combien d’années l’entreprise est en activité et combien d’installations solaires elle a réalisées.
Nous ne voulons pas supposer qu’une jeune entreprise solaire n’est pas qualifiée pour effectuer des travaux d’installation, mais une entreprise solaire qui a réalisé des centaines d’installations a l’expérience qu’une jeune entreprise n’a pas encore acquise. Des exemples d’installations ainsi que des études de cas, des livres blancs et d’autres formes de contenu peuvent démontrer les performances d’une entreprise solaire, quelle que soit son ancienneté.
Que disent les clients de votre travail ?
N’hésitez pas à demander des références de clients. Demandez à votre installateur potentiel de vous fournir deux ou trois références, puis contactez ces personnes pour savoir ce qu’elles ont à dire sur l’expérience d’installation et la qualité du travail.
En outre, étudiez la présence en ligne de l’entreprise. Cela inclut les avis sur le Better Business Bureau, Solarreviews.com, Angie’s List, Yelp et Facebook. Recherchez les tendances et les avis négatifs. L’entreprise met-elle l’accent sur le service à la clientèle ? Retourne-t-elle rapidement les appels téléphoniques ? Arrive-t-elle à l’heure et se trouve-t-elle là où elle est censée être ? Les réponses peuvent vous donner une idée de la manière dont l’entreprise traite ses clients et de ce que pourrait être votre expérience.
Quelles sont les licences et les assurances dont dispose l’entreprise ?
Pour effectuer des travaux électriques, les installateurs solaires qualifiés doivent être agréés par les États dans lesquels ils exercent leur activité. En outre, les installateurs solaires qualifiés disposent d’un personnel certifié. Cette organisation propose un programme d’accréditation pour les concepteurs, les conseillers commerciaux et les installateurs de systèmes solaires. Il s’agit d’un moyen de fixer des normes nationales volontaires grâce auxquelles les professionnels de l’énergie solaire possédant des compétences et de l’expérience peuvent se distinguer de leurs concurrents.
Votre entreprise offre-t-elle une garantie d’installation ?
Bien que la majorité des systèmes solaires ne nécessitent que peu ou pas d’entretien et fonctionnent sans problème pendant 25 ans ou plus, vous devez savoir quelles réparations et quels remplacements sont (ou ne sont pas) couverts par la garantie. Une grande partie du matériel utilisé dans l’installation sera couverte par le fabricant. Cependant, la qualité du travail sera distincte. Encore une fois, il faut comprendre ce qui est et ce qui n’est pas couvert par la garantie en ce qui concerne le travail effectué.
Qui effectuera l’installation ?
Il est important de savoir que toutes les entreprises d’installation solaire ne disposent pas d’une équipe interne complète de techniciens d’installation. Pour répondre à la demande, certaines entreprises font appel à des sous-traitants pour effectuer le travail. C’est parfaitement acceptable, à condition que les sous-traitants soient à jour de leurs certifications et qu’un superviseur soit présent sur le chantier.
Vous devriez également vous renseigner sur les normes de qualité pour chaque travail, surtout si des sous-traitants effectuent le travail. L’entreprise dispose-t-elle d’un processus pour mesurer les normes de qualité, et si oui, comment ? Assurez-vous que le travail est inspecté minutieusement par l’équipe avant d’être achevé.
Les bonnes questions permettent de trouver les bonnes entreprises d’installation solaire.
La diligence raisonnable est une partie importante de la préparation d’un investissement majeur tel qu’une installation solaire. En posant les bonnes questions, vous serez mieux à même de prendre une décision éclairée sur l’amélioration de l’efficacité énergétique de votre maison. Choisissez un installateur qui comprend vos besoins et vos préoccupations, qui peut répondre de manière adéquate à toutes vos questions et qui vous met à l’aise avec le processus d’installation du début à la fin.
