Comment choisir une entreprise d’installation solaire ? La première chose à faire est d’en trouver une. Cela peut se faire par le biais d’une recherche sur Internet, d’une recommandation ou d’une publicité locale. Il n’existe pas d’estimation succincte du nombre total de sociétés d’installation solaire aux États-Unis, mais la SEIA estime qu’il y en a plus de 8 000 au total, y compris les sociétés d’installation, les fabricants et les distributeurs de la chaîne d’approvisionnement. Le secteur connaît une croissance rapide et davantage d’entreprises finiront par effectuer des travaux d’installation et entrer sur le terrain. Quels types de facteurs un client doit-il prendre en compte pour choisir un installateur plutôt qu’un autre ?
Licences et qualifications
Les installateurs solaires qualifiés doivent avant tout être autorisés par l’État à effectuer des travaux d’électricité. Les autres aspects que vous devez vérifier sont les certificats de responsabilité, l’indemnisation des travailleurs, l’enregistrement auprès des services locaux de la construction et du logement, et la caution de l’entrepreneur.
Critiques
Les clients se soucient de la réputation en ligne de leur entreprise d’installation solaire. Il peut s’agir d’avis publiés par le Better Business Bureau, Solarreviews.com, Angie’s List, Yelp et Facebook. Recherchez les tendances et les avis négatifs. Les entreprises d’installation solaire mettent-elles l’accent sur le service à la clientèle ? Renvoient-elles rapidement les appels téléphoniques ? Arrivent-elles à l’heure et sont-elles là où elles sont censées être ? En d’autres termes, comment traitent-elles le client et comment se passe la collaboration avec elles ?
Les avis en ligne, les recommandations des clients et les organisations professionnelles permettent d’évaluer une entreprise et de voir si elle fait ce qu’elle dit faire. Les avis sont des ressources inestimables pour guider une décision en matière d’énergie solaire.
Antécédents
Combien d’installations une entreprise solaire a-t-elle réalisées ? A-t-elle fait ses preuves au fil des ans ? Cela ne veut pas dire qu’une jeune entreprise solaire n’est pas qualifiée pour effectuer des travaux d’installation, mais seulement que, jusqu’à ce qu’elle ait fait ses preuves, une entreprise plus importante qui a fait ses preuves est un pari plus sûr.
Une entreprise solaire qui a réalisé des centaines d’installations a l’expérience qu’une entreprise plus jeune n’a pas encore acquise. Dans ce cas, montrer des exemples de votre travail par des photos et des études de cas peut montrer qu’une entreprise réalise un travail de qualité professionnelle. L’entreprise solaire peut-elle montrer qu’elle peut faire ce qu’elle dit pouvoir faire ? Comment doit-elle le prouver ?
Tarification
La plupart des consommateurs potentiels de produits solaires obtiennent 3 ou 4 devis de sociétés concurrentes. Le prix est un facteur important, si ce n’est le facteur décisif dans la plupart des cas. L’entreprise solaire est-elle la moins chère ? Si ce n’est pas le cas, quels autres facteurs sont proposés pour créer de la valeur pour le client ?
Solution clé en main
L’entreprise d’installation solaire fournit-elle une solution clé en main ? S’occupe-t-elle des permis, de l’interconnexion et du processus d’inspection ? Ou le client doit-il s’en charger lui-même ?
À un moment donné, un problème peut survenir et votre système d’énergie solaire peut nécessiter l’intervention de quelqu’un pour l’examiner. Comment sont les ingénieurs de l’entreprise ? Fixeront-ils une heure à laquelle ils pourront venir chez vous en temps voulu ? Peuvent-ils diagnostiquer le problème eux-mêmes ou devrez-vous faire appel à un tiers ?
L’entreprise offre-t-elle une garantie d’installation ? Si quelque chose ne va pas avec les composants installés, le client est-il protégé ?
Les entreprises qui offrent une solution clé en main et prennent en charge tous les aspects de la conception, de l’installation, de l’obtention des permis, de l’interconnexion, de l’inspection et de l’entretien du système sont des options supérieures aux entreprises qui ne le font pas.
Résumé
De nombreux facteurs entrent en ligne de compte dans le choix d’une entreprise d’installation solaire dans l’Ohio. Ces facteurs sont pondérés en fonction de jugements de valeur personnels. Les facteurs les plus importants semblent être le prix, la réputation, l’expérience et la qualité du travail.
